Comment valoriser ses soft skills ?

Vous êtes nombreux au terme de vos études à vous demander comment remplir la rubrique « expérience professionnelle » de votre CV… Pour gagner un peu d’indépendance financière, ou parfois même pour subvenir à vos besoins et payer vos études, la plupart d’entre vous a effectué des « jobs d’étudiants ». Ceux-ci peuvent vous paraître anodins, mais ils démontrent cependant des qualités personnelles. Si ces activités ont été effectives pendant une période assez longue, à raison de quelques heures par semaine pendant plusieurs mois, par exemple, réfléchissez aux soft skills développés et faites-les valoir dans votre CV (curriculum vitæ). De même, vos hobbies vous ont permis de vous épanouir. Exprimez-le ! Voici quelques exemples.

Jobs d’étudiants

Points clés

Soft skills démontrés

Livreur de pizzasHoraires tardifs/ Mobilité quelles que soient les conditions climatiquesDébrouillardise/ Flexibilité/ Ponctualité/ Sens du contact
Démarcheur téléphoniqueHoraires particuliers/ Relation parfois difficile avec les appelésFlexibilité/ Capacité à gérer les conflits/ Sens de la persuasion et de l’argumentation
ManutentionnaireManipulation et déplacement de matériels au sein de l’entreprisePolyvalence/ Vigilance/ Organisation /Résistance physique
Magasinier
Vendeur		Gestion du stock/ Rayonnage/ Renseignements à la clientèleSens de l’organisation/ Capacité de gestion/ Orienté client/ Sens du contact/ Bonne tenue
Serveur dans un Fast FoodHoraires particuliers/ Population bigarée/ StressGestion du stress, de la fatigue, efficacité
Animateur dans un camp de vacancesEncadrement d’enfantsSens des responsabilités/ Créativité/ Patience/ Gestion de projet
JardinierEntretien d’espaces publics/ Travail dans des conditions climatiques parfois difficilesAptitude à travailler de façon indépendante/ Sens de l’esthétique/ Créativité
Responsable d’archivage
Opérateur(trice) de saisie		Analyse des documents/ Classification/ Rangement/ Saisie de données sur ordinateurPrécision/ Autonomie/Sens de l’organisation/ Logique/ Méticulosité
SecrétaireCourrier/ Facturation/TéléphoneSens de l’organisation/Polyvalence/ Gestion des délais/ Sens du contact
Hôte(esse) d’accueilHoraires soutenusPersonnalité avenante/ Flexibilité/ Communication

Activités associatives/Hobbies

Membre actif d’une associationRecherche de fonds/ Organisation de manifestations/ Rédaction de rapports d’activitéPersonalité engagée et enthousiaste/ Leadership/ Sens des initiatives
Soutien aux personnes en difficultéAide aux personnes âgées, enfants, handicapésPatience/ Altruisme
VoyagesChangement de milieu socio-culturel, de modes de vie, d’habitudes culinairesOuverture d’esprit/ Respect de la différence/ Mobilité/ Adaptabilité
VarapeSport extrêmeSens du challenge, du défi/ Responsabilité
Sport d’enduranceEntraînement régulier/ Contraintes nutritivesAccomplissement de soi/ Persévérance/ Endurance
Pratique d’un instrument de musiqueEntraînement régulierPersévérance/ Patience/ Créativité

Dynamiser vos CV et lettres de motivation par des verbes d’action. En voici quelques exemples. À vous de choisir !

Exemples de verbes d’action

Verbes d’aptitudes bureautiques, financières et de gestion
acheter – administrer – affecter – améliorer – analyser – approuver – augmenter – budgétiser – calculer – chiffrer – classifier – compiler – compter – concevoir – consigner – contrôler – diriger – élaborer – équilibrer – estimer – établir – évaluer – examiner gérer – inspecter – prévoir – produire – projeter – réceptionner – résoudre – réviser – vérifier		 Verbes d’aptitudes en communication et formation
Animer – adapter – clarifier – communiquer -coordonner – créer – développer – diriger -discuter – encourager évaluer – expliquer – exposer – faciliter – former – formuler – guider– informer – initier – motiver – organiser – persuader – promouvoir – recruter – stimuler
Verbes d’aptitudes commerciales et service client
arranger – changer – commercialiser – conseiller – démontrer – écouter – expliquer – formuler – guider – influencer – négocier – persuader – préparer – présenter – promouvoir – recevoir – représenter – servir		 Verbes d’aptitudes industrielles et techniques
accomplir – améliorer – analyser – assembler– concevoir – construire – contrôler – élaborer – établir – examiner – maintenir – mettre en oeuvre – optimiser – planifier – prévoir – produire – programmer – réduire – remodeler – réorganiser – résoudre – réviser – vérifier– superviser