Einige konkrete Vorschläge und Beispiele

Im Folgenden finden Sie jeweils eine konkrete Definition und einige praktische Beispiele. So können Sie besser erkennen, worin die unerlässlichen Soft Skills bestehen, die Sie während eines Vorstellungsgesprächs oder im Berufsleben unter Beweis stellen müssen.

Effizienzbewusstsein
Konkret, realistisch und praxisorientiert (also nicht nach vorgefertigten Theorien) denken und handeln.
Je nach Situation richtig und angemessen urteilen.
Kurs halten können und die zu erreichenden Ziele nicht aus den Augen verlieren, konzentriert bleiben, sein Handeln und seine Gedanken optimal nutzen (sich nicht verzetteln).
Mit Stress und äusserem Druck umgehen können, gut organisiert sein und Prioritäten setzen können.

Während des Vorstellungsgesprächs

  • Drücken Sie sich klar und knapp aus.
  • Antworten Sie klar auf die Ihnen gestellten Fragen, schweifen Sie nicht vom Thema ab.
  • Nennen Sie klare Beispiele von erlebten Situationen, welche die oben genannten Fähigkeiten illustrieren.

Im Berufsleben

  • Stellen Sie regelmässig eine Liste der anfallenden Aufgaben auf und überprüfen Sie, wenn nötig, Ihre Prioritäten.
  • Machen Sie keine falschen Versprechungen; wenn Sie Ihre Verpflichtungen nicht einhalten können, erklären Sie weshalb und suchen Sie nach einer Alternativlösung.
  • Ziehen Sie sich, wenn nötig, zurück, um Ihre Konzentration wieder zu finden.

 

Kommunikationsfähigkeit
Redegewandt sein, einen guten Kontakt zu seinem Gegenüber aufbauen können.
Klare und strukturierte schriftliche Texte verfassen können.
Im Kommunikationsstil unterscheiden können, seine Ausdrucksweise an die Situation und die Gesprächspartner anpassen können.
Bereit sein, Informationen weiterzugeben und andere davon profitieren zu lassen.

Während des Vorstellungsgesprächs

  • Stellen Sie einen freundlichen Kontakt zu Ihrem Gegenüber her, halten Sie Blickkontakt, zeigen Sie sich ausdrucksvoll (Gesichtsausdruck, Händedruck).
  • Passen Sie Ihre Sprache an die Situation an (Stelle, Unternehmen, Hierarchiestufe).
  • Nennen Sie klare Beispiele von erlebten Situationen, welche die oben genannten Fähigkeiten illustrieren.
  • Bedanken Sie sich beim Rekrutierungsverantwortlichen nach dem Gespräch zusätzlich per E-Mail.

Im Berufsleben

  • Bleiben Sie nicht die ganze Zeit an Ihrem Arbeitsplatz sitzen, sondern gehen Sie hin und wieder auf Ihre Kollegen zu.
  • Wenn Sie eine neue Stelle antreten, lassen Sie Ihre Korrespondenz durchlesen, um sicherzugehen, dass Ihr Kommunikationsstil der Unternehmenskultur entspricht.
  • Geben Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen an Ihre Kollegen weiter.

 

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Offen sein für Veränderungen, seine Arbeit anpassen und weiterentwickeln können.
Bereit sein, wenn nötig Überstunden zu machen oder neue Aufgaben zu übernehmen.
Fähig sein, sein Urteil oder seine Meinung zu revidieren; sein Wissen und seine Überzeugungen in Frage zu stellen.
Bereit sein, zu lernen; beobachten und zuhören können, um sich an sein neues Umfeld anzupassen.

Während des Vorstellungsgesprächs

  • Hören Sie zu, beobachten Sie und stellen Sie Ihrem Gesprächspartner die richtigen Fragen, um seine Bedürf­nisse und Erwartungen genau verstehen zu können.
  • Zeigen Sie sich bescheiden und lernbereit (anstatt allzu selbstsicher).
  • Beschreiben Sie, wann und wie Sie sich an ein neues Umfeld angepasst oder sich integriert haben (z. B. bei Reisen, aber auch bei Praktika oder in einem neuen Arbeitsumfeld).

Im Berufsleben

  • Zeigen Sie Bereitschaft zu tun, was nötig ist, um die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.
  • Seien Sie Veränderungen in Ihrer Arbeit gegenüber positiv eingestellt, betrachten Sie sie als Chance, immer wieder Neues zu lernen.
  • Nehmen Sie Kritik nicht allzu persönlich, betrachten Sie sie als Chance, sich zu verbessern.

 

Gemeinschaftssinn
Teamgeist haben, nicht nur an sich selbst denken, sondern an das Team / die Abteilung / das Unternehmen, in dem man sich weiterentwickelt.
Sein Wissen weitergeben.
Bereit sein, anderen zu helfen, zuzuhören, zeitweise seine eigenen Interessen zurückzustellen, sich solidarisch zu zeigen.
Ein Bewusstsein für Ethik an den Tag legen.

Während des Vorstellungsgesprächs

  • Verwenden Sie während des Gesprächs nicht dauernd die „Ich”-Form, nehmen Sie die kollektive Perspektive ein, wenn Sie Ihre Projekte beschreiben.
  • Beschreiben Sie Ihre Rolle bei Gruppenarbeiten, wie andere Personen Sie im Rahmen eines Teamprojektes wahrgenommen haben.
  • Was für Werte sind Ihnen wichtig? Beschreiben Sie den Inhalt und die Prinzipien Ihrer Berufsethik.

Im Berufsleben

  • Es ist sinnlos, in einem Team ganz alleine brillieren zu wollen: Man wird Sie nicht nur nach Ihrer Leistung evaluieren, sondern auch nach Ihrem Einfluss auf die anderen; nach Ihrer Fähigkeit, alle gemeinsam voranzubringen.
  • Geben Sie alle Informationen weiter, die dem Team nützen könnten.
  • Bieten Sie Kollegen in heiklen Situationen Ihre Unter­stützung an.

 

Kreativität und Eigeninitiative
Sich nicht darauf beschränken, nur auszuführen und bloss auf die Weisungen der Vorgesetzten zu warten.
Zum richtigen Zeitpunkt der richtigen Person Ideen vorschlagen können.
Neuen Schwung, neue Perspektiven, originelle Ideen entwickeln können.
Sich die Zeit nehmen, über neue Ansätze nachzudenken.

Während des Vorstellungsgesprächs

  • Bringen Sie, wenn möglich, Ihre Ideen oder Lösungen für die Probleme des Unternehmens ein, bei dem Sie sich bewerben, oder zeigen Sie, wie Sie in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst haben.
  • Überlegen Sie sich, weshalb Sie sich entschieden haben, eine neue Stelle zu suchen, ein bestimmtes Studium zu absolvieren oder wie Sie das Thema Ihrer Dissertation
  • ausgewählt haben.

Im Berufsleben

  • Bereiten Sie sich auf Sitzungen vor; zeigen Sie so, dass Sie sich die Zeit nehmen, proaktiv darüber nachzudenken, wie man die gegenwärtige Situation verbessern könnte, bringen Sie Ihre Ideen ein.
  • Suchen Sie Bestätigung für Ihre Ideen, indem Sie mit Ihrem Umfeld über einige Ihrer Initiativen sprechen, und versuchen Sie, einen Konsens zu erreichen.
  • Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Ihre Ideen nicht weiterverfolgt werden; suchen Sie nach den Gründen dafür und bleiben Sie zielorientiert.

 

Wichtig ist zudem, dass Sie einige Ihrer Soft Skills in Ihrem Lebenslauf und im Bewerbungsschreiben erwähnen. Die Formulierung hängt wesentlich von der Stelle ab, für die Sie sich bewerben. Um Ihr Effizienzbewusstsein zu beweisen, geben Sie Ihre erreichten beruflichen Ziele in messbaren Grössen an: z. B. die Anzahl der betreuten Projekte, eine zahlenmässige Vorstellung von der Grösse Ihrer Projekte (Anzahl betreuter Personen oder zur Verfügung stehendes Budget), eine Angabe der Ergebnisse Ihrer Projekte in Zahlen (ermöglichte Einsparungen etc.).

Beschreiben Sie Ihren Kommunikationsstil, indem Sie Einzelheiten über Ihre kommunikativen Aufgaben aufzählen: z. B. darüber, wie Sie mit Menschen umgehen (partizipatorischer, autoritärer, kollegialer Stil etc.), mit wem Sie kommunizieren (national, international, auf verschiedenen Hierarchiestufen, in mehreren Sprachen etc.). In Ihrem Bewerbungsschreiben können Sie auch erwähnen, wie andere Menschen Sie wahrnehmen (ein freundlicher, dynamischer, angenehmer Kollege etc.).

Stehen auf Ihrem Lebenslauf zuoberst Ihre Ziele, so fügen Sie zwei oder drei Punkte hinzu, um Ihre Fähigkeiten und Soft Skills zu beschreiben. Dies wird von Rekrutierungsverantwortlichen meist sehr geschätzt, denn so können diese sich rasch ein klares Bild von Ihrer Persönlichkeit machen.

Und wenn Sie nun immer noch nicht wissen, über welche Fähigkeiten und Soft Skills Sie verfügen ...

Wenn Sie trotz der oben aufgeführten Ratschläge noch immer nicht genau wissen, über welche Soft Skills Sie verfügen, raten wir Ihnen, eine Standortbestimmung durchzuführen oder jemanden aus Ihrem Umfeld, der Sie gut kennt, hinzuziehen. Denn oft können andere Menschen unsere Stärken besser erkennen als wir selbst.
Eine weitere Möglichkeit ist die Beratung durch einen Karriereexperten (Coach, Laufbahnberater), der durch ein Gespräch und mithilfe von anerkannten Persönlichkeitstests (MBTI®, HBDI©, FIRO-B ...) Ihre Stärken neutral und unparteiisch ein­schätzen kann und Ihnen auch helfen wird, bei einem simulierten Vorstellungsgespräch Ihre Soft Skills einzubringen.